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es formules de mutuelle santé Crédit Mutuel

Le Crédit Mutuel propose deux formules de mutuelle santé :

  • La formule « Primo » une couvre l’essentiel à un tarif attractif ;
  • La formule « Modulo » permet de choisir un niveau de garanties spécifiques pour l’optique, le dentaire, les soins courants, la pharmacie et l’hospitalisation.

Vous pouvez obtenir une carte « Avance Santé » pour régler tous vos frais de santé. Vous n’êtes débité qu’après avoir été remboursé.

Le Crédit Mutuel offre des avantages pour les familles :

  • 5% de réduction en cas de souscription de votre conjoint ;
  • Une année de gratuité pour un nouveau-né ;
  • Gratuité à partir du 3eme enfant.

Les exemples suivants, présentés par nature de prestations, vous permettent d’avoir une idée des remboursements suivant les garanties et les niveaux souscrits.[/encadre]

Contacter le service client Crédit Mutuel

Pour tout question, vous pouvez joindre le Crédit Mutuel au 09 69 391 991*. Un formulaire est aussi à disposition sur le site internet du groupe pour indiquer les horaires auxquelles vous voulez être rappelé. D’autres canaux sont également à disposition pour contacter le Crédit Mutuel. Il est possible d’écrire à son conseiller via la messagerie disponible dans votre espace personne ou de se rendre en agence, avec la possibilité de prendre un rendez-vous en ligne.

appel non surtaxé, de 8h00 à 20h du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h le samedi

En cas de question relative à la mutuelle santé, voici les numéros spécifiques à composer pour joindre le Crédit Mutuel :

  • Pour toute demande (optique, soins dentaires, hospitalisation…), le 03 88 14 00 33 (de 8h à 18h45 du lundi au vendredi et de 8h à 16h le samedi) ;
  • Pour toute demande relative à un contrat de prévoyance, le 03 88 14 95 99 (de 8h à 18h45 du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi).

Résiliation d’un contrat d’assurance habitation Crédit Mutuel

Une demande de résiliation de mutuelle santé doit se faire par courrier recommandé, avec accusé de réception.

Voici les cas de figure dans lesquels la résiliation est possible sans frais ni pénalités :

  • A tout moment après un an d’engagement, sans justification ni frais, via la loi infra-annuelle (dès le 1er décembre 2020) ;
  • A la date d’échéance du contrat, tout en respectant bien un préavis de deux mois ;
  • En cas d’adhésion à un contrat collectif via votre employeur ;
  • En cas de hausse tarifaire liée à des dispositions réglementaires.